Gestión de Eventos y Atención Turística

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Acerca del evento

La organización de eventos es un elemento importante en las empresas hoteleras actuales, debido a la demanda del turismo que busca opciones de diversión, congresos y actividades sociales. Los hoteles y negocios turísticos tienen que contar con personal calificado para ofrecer este tipo de actividades, y poder posicionarse en este mercado muy competido. ¡Aprende a planificar y desarrollar actividades de entretenimiento en tu empresa!

Beneficios de participar:

- Obtener los conocimientos y las competencias en gestión, coordinación y calidad para realizar exitosamente todo tipo de eventos.
- Comprenderás cómo funcionan las principales empresas del sector turístico y sus necesidades comerciales.
- Desarrollar las habilidades necesarias para organizar eventos turísticos y sociales. Podrás realizar tareas especializadas de administración y gestión de servicios turísticos, en los sectores turísticos público y privado, en hoteles, restaurantes, agencias de viajes y operadoras turísticas.

Dirigido a

• Personal de empresas hoteleras dedicados al área de la animación, actividades recreativas, coordinación de eventos, atención al cliente, relaciones públicas, o marketing.
• Personas interesadas en adquirir conocimientos para convertirse en profesionales de la gestión y la atención turística.
• Personas interesadas en iniciar una empresa de organización de eventos para turistas.

Temario

1. Panorama internacional y nacional del mercado turístico.

2. Cómo planificar un evento.

2.1 Eventos empresariales.
2.2 Eventos sociales.

3. Gestión de eventos.

4. Técnicas de venta e intermediación turística.

5. Comunicación, atención y calidad en el servicio.

5.1 Técnicas de comunicación para animación.
5.2 Calidad en el servicio.
5.3 Psicología aplicada y sociología.
5.4 Manejo de grupos.

6. Animación y eventos en empresas turísticas.

6.1 Animación en el ámbito turístico.
6.2 Actividades y recursos culturales.
6.3 Juegos y actividades físicas recreativas para animación.

7. Ejemplos prácticos.

Beneficios de capacitarse con FORSUA

Contenidos Innovadores.
Instructores Calificados.
Cursos Prácticos y de Aplicación Inmediata.
Impulsamos el networking, intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empresas participantes.
Más de 300 cursos, talleres y seminarios.
Más de 22,000 participantes que avalan la calidad de nuestros eventos.
Más del 30 % de ahorro en costos de capacitación para grupos.
Con la modalidad Incompany, usted puede llevar cualquiera de nuestros seminarios, cursos o talleres a su empresa.
Máxima calidad en organización y servicio.
Satisfacción garantizada.